Rachel secara tidak sengaja merusak kursi berlengan Joey (yang dia beri nama Rosita) dan saat mereka sedang berbelanja kursi baru, tampaknya Rosita secara ajaib telah “menyembuhkan” dirinya sendiri. Sementara itu, Phoebe mengambil pekerjaan sementara sebagai telemarketer di sebuah perusahaan peralatan kantor dan ketika klien pertamanya ternyata ingin bunuh diri, dia berusaha keras untuk membujuknya agar tidak melakukan hal itu. Selain itu, Ross dan Monica mengetahui bahwa orang tua mereka menjual rumah masa kecil mereka.
